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景区“打赏模式”赚人气 “巧立名目”非长久之计
//www.workercn.cn2015-08-12来源: 新华网
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    8月9日,杭州市宋城景区采取游客打赏模式,让游客先看演出后打赏给钱,给多少游客说了算。一场演出结束后,一筐筐的钱币撒了一地,一辆工程铲车,将地上的钱一把铲起,围观群众啧啧称奇。宋城千古情大剧院拉满了“真心赢满意,打赏旅游新模式”、“打赏是鼓励,不打赏是鞭策”、“以游客为中心,让消费者说话,做到演出零差评”等各式个性标语。观众们的打赏模式也五花八门,有打赏500元、1000元的土豪,也有只打赏几毛钱的,甚至有人打赏了一包薯片和一桶方便面。
    其实,“打赏”顾名思义,就是给小费,看你顺眼就白给你钱。这让人想起,古代街头卖艺场面,拿着锣,敲打,中间表演吞刀、吐火、耍十八般兵器的把戏,旁边围着一圈人“观摩”,待表演结束,一人拿个盘子请求“打赏”,此时或许还是“碗中何所有,零星亮晶晶”的结局。
    宋城景区总办负责人李女士在接受媒体采访时表示对活动效果非常满意,她说,“打赏这个模式由来已久了,像过去的堂会,台下的观众叫好认可的话,就会扔一些钱等。所以我们觉得这样做是观众对你的一种认可。很多游客不了解我们的演出,我们就和导游、旅游公司想出这个办法,把大门敞开,你先来看,看完后你觉得值多少钱就给多少钱。”
    网友围观“打赏”模式,有人认为营销行为过于低俗
    这种“城会玩(城里人真会玩)”的商业模式,引起了网友们纷纷围观。
    “我觉得是种俗气,可能我自尊心太强。”“太自信了!景区经营就是要坚持创意编排自信,与观众互动自信,求赏铲钱自信!”……
    不仅如此,连明星也对宋城景区“先看演出后打赏”凑了一把热闹。歌手黄安发表微博称:“杭州某景区尝试用过去戏园子里的打赏方式来创收。打赏的现金用铲车来铲。我不是装B,可不可以再低俗点?泱泱文化古国竟然有如此俗不可耐的画面,真是恶心当有趣。这是一个什么时代啊!”
    铁杆粉丝“裤兜妮”也跟风吐槽:“现在人拿恶心当乐趣,没有正确的人生观价值观,把低级扭曲当成正确的东西来一味的追崇。”
    景区营销模式花样繁多,最终还应靠实力取胜
    很显然这次“作秀”已经成功的吸引了大家的“眼球”,对于宋城景区来说知名度已“今非昔比”,但是这种“眼球效应”又能持续多久呢?
    浙江大学管理学院旅游管理系副教授王宏星认为,很早以前传统戏曲堂会演出时,就有过打赏制,这其实是一种观众和演员之间的直面互动,以及对演员的肯定。后来美国一些网络文学作家也利用这种模式,一方面来满足粉丝的需求,另一方面也筹得出版的资金。“这属于动态定价模式,从长期来看,还是一场与大众的价格博弈战。很有可能出现的结果是,大众的心理定价越来越低,原来可能打赏300元与票价等值的金额,到后面可能就只给个100元甚至几十元,对商家来说,长期是不利于利润增长的。”
    但也有业内人士持不同意见,景区作为第三产业,定位都相对比较高,这种打赏铲钱的行为有失风雅,一般景区都会充分考虑利弊,所以此前未有景区这样推行过。
    笔者发现,为“吸引眼球”不少景区采取了“特别营销”手段,如,不久前山东一景区推出游玩抽现金活动,还有景区和热门的网络游戏合作、热门电影、真人秀节目合作。
    还有一些营销,虽然吸引眼球,却充满争议。比如湖南平江某景区为前来漂流的单身游客推出比基尼“护漂”项目,众多身穿比基尼的美女和单身游客同船体验漂流,名曰“为游客保驾护航”。这给景区带来了旺盛的人气,但也有人质疑,这样的营销手法太俗气。
    景区到底应该靠什么来吸引游客?这是每个景区应该思考的问题。巧立名目炒作可以红极一时,但非长久之计。打赏也好,一元门票也好,营销模式花样再多,最终还是要靠景区的综合实力,景区文化底蕴,服务质量,对游客体验感的重视程度才是游客最看重的东西。
    杭州宋城“打赏旅游”到底能走多远,我们拭目以待。(作者:韩攀 本文参考今日早报,四川在线,浙江在线等媒体)
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