提质解决留客难问题
“虽然有望形成近万亿元级市场,但国内夜间旅游发展还处于起步阶段,从产品到服务等都迫切需要提质。”有专家指出,灯光秀、夜间演出、夜市等几乎成了各城市旅游夜经济的“标配”。很多地方的业态存在明显的相似之处,甚至景区、主题公园内销售的夜宵小吃、纪念品都大同小异,容易造成回头客的流失。
在各大旅游平台评论区,记者也看到有不少消费者吐槽,差不多的体验项目,夜游费用比一日游高出不少。还有些主办方由于天气原因,临时取消活动,而且准备不出备用方案,引起游客不满。
业内专家分析,当期市场上缺少对于目的地城市综合性夜游产品的打造,并且夜间旅游产品仍较为单一,开发深度不足。夜间旅游的产品供给需要更加多元化和本土化,防止大而全的发展倾向、出现“千城一面”“千店一面”。“丰富夜间旅游产品是解决‘留客难’的关键。”各地要聚焦挖掘特色文化,建设符合城市定位和气质、凸显城市调性的夜间旅游产品,增强城市的品牌效益。
至于如何用夜游产品吸引更多游客,不少专家给出建议,应研究清楚夜游主要群体,针对主力军开发产品,满足游客需求。同时要从多方位调动游客的参与度,提升体验感,真正形成完善的夜游经济闭环。“夜间旅游是一项系统工程,需要完善的政策环境。地方政府和旅游景区在发展夜间旅游时要有系统规划,科学布局,差异化打造,逐步推进。”(杨冉冉)