文汇报讯(记者张晓鸣)长三角铁路正在逐步扩大电子客票应用实施范围。第二批电子客票应用推广工作今天启动,又有48座铁路客运站将告别纸质车票,迈入电子客票时代。
48座车站分别为:宁波、奉化、宁海、三门县、临海、台州、温岭、雁荡山、绅坊、乐清、永嘉、温州南、瑞安、平阳、苍南、上海虹桥、松江南、金山北、嘉善南、嘉兴南、桐乡、海宁西、余杭、绍兴北、绍兴东、余姚北、庄桥、诸暨、义乌、金华、龙游、衢州、江山、金华南、武义北、永康南、缙云西、丽水、青田、盐城北、射阳、阜宁东、滨海港、响水县、连云港、赣榆、淮北、淮北北。
今年7月27日,沪宁城际铁路试点应用电子客票,旅客无需取票,刷证即可乘车。试点以来,系统运行平稳有序,业务开展顺畅,旅客体验良好。截至10月底,共发售电子客票约1876万张(其中互联网发售电子客票1628万张)。为进一步提高旅客出行体验感,中铁上海局集团计划分阶段对管辖区段内的其他高铁线路和动车组列车停靠车站,以及即将开通的郑阜、商合杭(北段)、徐盐、连镇(北段)4条新线推广实施电子客票。
第一批45座车站已于11月12日实施电子客票应用。记者了解到,国内现有的铁路纸质车票为红色条码票和蓝色磁介质车票两种,均采用实名制,集铁路旅客承运合同凭证、乘车凭证、报销凭证等功能于一体,旅客需凭车票乘车。而电子客票将原纸质车票承载的旅客运输合同、乘车、报销三个凭证功能分离,实现运输合同凭证电子化、乘车凭证无纸化、报销凭证按需提供,进一步提高旅客出行体验。
实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道,有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务;旅客购票时使用有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车,减少排队取票环节,通过闸机用时更少,通行速度明显提升;由于没有纸质车票,丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决。