羊城晚报记者 宋昀潇 谢畅 周哲
10月8日,省消委会公布了近日对全省100家餐馆的调查暗访结果,其中广州地区有12家餐馆被点名存在设置最低消费门槛,数量居全省首位。
被点名批评后,这些餐馆是应声而动立马整改,还是依然如故死守“低消”?羊城晚报记者兵分几路对此展开一番微调查——
A
不是不许设低消吗?
商家称不知这回事
电话暗访
12家被省消委会通报的广州餐馆分别是:空中一号、松月自慢料理、宴江南、芙蓉楼、洞庭佬麻雀、湘南印象、黄埔华苑酒家、壹厨、海心沙二号、侨美食家、海畔渔家、小龙坎。这两天,记者以预定包间的名义,挨个拨打12家餐馆的电话。结果是:洞庭佬麻雀、湘南印象、黄埔华苑、海心沙二号、空中一号五家餐馆声称包厢仍设有最低消费。
以空中一号为例,不论通报前还是通报后,其江景房包间的最低消费均为3500元。其余四家餐馆的人均最低消费则从60元至400元不等。当记者询问这些商家:“现在不是不允许设最低消费了吗?”大多数称“不知道有这回事”。
在省消委会的调查中,不少餐馆虽然取消了“低消”,但取而代之的是收取其他包间费用,如收取包间费、指定消费高价菜、收取高额茶位费、限制特价菜消费等。省消委方面表示,虽然法律没有禁止,但必须公道合理定价,并尽到主动告知义务,否则也可算作侵犯消费者的知情权、选择权。
在记者采访时也发现,虽然不少商家声称取消了最低消费,但仍设置诸多“变相收费”项目。
在被通报的餐馆中,松月自慢料理的包间最低消费达到2000元。电话中,工作人员委婉表示,他们虽然不设“低消”,但“建议”人均消费达到400元以上。“场地那么大,按这里的消费水平,你很容易就吃到那个价”。
在芙蓉楼,虽然服务员也声称没有最低消费,但是包间消费如未达到580元,菜价不可享受会员折扣。“我们每道菜式都有会员价,扫码就可以免费成为会员,但没达到580元就只能按原价”。
12家餐馆中,唯有小龙坎明确表示没有设“低消”以及一切特殊收费项目。