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“西湖一键智慧游”,贴身为你当导游

2019-03-20 14:25:54 浙江在线

  浙江在线杭州3月20日讯(浙江在线记者 张蓉 通讯员 王利军 姚丽)这时节去哪里赏花最好?景区哪里还有空余的停车位?最近的厕所在哪里?现在游西湖有了“贴身导游”。

  昨天,“西湖一键智慧游”项目上线发布。今后你来游西湖,只要打开高德地图,就能一键享受无微不至的服务。

  经过半年多的准备,杭州西湖风景名胜区管委会携手高德地图,将西湖打造成了目前国内面积最大的数字景区。

  怎么用

  打开高德地图,西湖手绘地图全覆盖

  “西湖一键智慧游”究竟有多聪明?记者率先进行了体验。

  在高德地图APP中搜索“西湖”,就能找到“西湖一键智慧游”专属页面。在页面顶端,“太子湾春季花事3月上旬开幕”的字眼立刻映入眼帘。这里置顶介绍着景区动态,下方则可以了解到西湖游玩、美食、娱乐、交通等全貌信息。

  点击“一键智慧游”,显现在眼前的是一幅精美的手绘版实景西湖,覆盖了西湖景区全部近60万平方公里的区域。“手绘地图全域覆盖,这在国内景区中尚属首次。”高德集团总裁刘振飞介绍说。

  西湖在线下美景如画,线上也风光无限,各式建筑及景点星罗棋布,每个都有详细介绍,并清晰标注了建议游玩时间。记者发现,有的景点还能选择不同明星做语音导游。

  有啥用

  线路推荐、游步道查询一网打尽

  西湖有多少种玩法?这里也给出了官方推荐的答案。如果时间紧张,“精华一日游”教你如何一天玩转经典西湖;如果时间充裕,“文化史迹两日游”、“湖光山色两日游”等主题玩法带你深度游;对骑行爱好者,还推荐了沿湖骑行路线和越野骑行路线。

  连登山的路线它也帮你规划好了,还能时刻为你指点方向。点击“游步道”,就能找到44个游步道出入口的精确位置,它们涵盖了西湖三面云山200多公里的游步道。“西湖的山山水水众多,登高望湖是游览西湖的首选,可在山中迷路也是困扰不少人的难题。所以我们结合西湖的特征,尝试进行山林游步道的指引。”刘振飞说,这是在国内首次将200多公里山林游步道进行了全量离线测绘。

  玩法选好了,可在热门的西湖,车停哪儿呢?“太子湾公园共有停车位44个,目前还有空闲车位21个,收费标准为前15分钟免费,后每小时按照10元收费。”点击“停车场”,记者就看到了这样的温馨提示。除了附近的停车场,微笑服务亭、公共厕所、最佳观景点、游船码头等也都在地图上进行了突出标示,可一键导航直达。

  贴心服务的同时,它也为游客的旅游安全加上了一道保障。点击页面上的一键救援电话,可直接接入西湖景区公安指挥中心。“这在全国景区也是不多见的,可以最快速实现警力调度、视频追踪、现场救援。” 刘振飞介绍说。

  为啥用

  一个让游客和管理方双赢的平台

  “这是一张活地图,最大的特点就是拥有实时数据,且这些数据都经官方认证。”西湖风景名胜区信息中心主任方国兴说,“本质上就是让工作人员多跑路,采准数据、丰富数据、推送数据,让游客实现一键导航、一键导览、一键导游。而游客在使用这些功能的过程中,也可以随时反馈意见,形成新的数据,“西湖景区在高德地图已设立了官方账号,一旦出现信息错误,我们马上可以实现官方修正。比如,游步道的相关信息,我们很欢迎游客提建议,逐步将更多登山线路纳入更新。”

  在方国兴看来,这会是一个让游客和管理方双赢的平台,“我们借助这个平台,让游客第一时间获知景区动态。而这些整体的宏观数据,也利于我们及时改进管理和服务。”

  方国兴举了个例子,“旅游过程中,如果挤着数人头,游客的体验感一定不好。而现在,我们可以根据景区的承载力和交通数据,进行人流量的实时提醒,告诉游客哪个景点人爆棚了,不适宜现在前往,为他推荐其他的景点。既提升了游客的舒适度,管理成本也下降了。”

  刘振飞说,继云台山、乌镇之后,“西湖一键智慧游”是高德地图上线的第11家精品智慧景区。西湖景区已经成为目前国内面积最大的数字景区,有望成为“中国数字第一景”。

编辑:谷永光
 
 

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