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国庆长假出行,带上一份旅游保险攻略

2018-10-02 15:06:00 新华网

  新华社上海10月1日电(记者 王淑娟)十一黄金周拉开序幕,又到了一年的出行旅游旺季。航班延误、行李丢失、意外受伤……出行时的意外事件让人遭罪又闹心,如何在享受出游快乐的同时,又有一份安全保障?保险专家提醒出游者,长假出行要提前为自己和家人备好保险产品。选择适合出行的保险“傍身”,不仅仅为了应对各种突发事件,免得打个措手不及,更能让旅途安心。

  中国保险行业协会此前发布的《中国保险行业协会互联网旅游保险市场研究报告》显示,2017-2018年,旅游出行保险总体上呈上升趋势,酒店取消险、航班延误险等消费体验更强的保险产品更受消费者青睐。

  “之前去泰国旅游乘船时经历了很大的风浪,从那以后我就真切地意识到了旅游风险的无处不在。所以现在无论是国内游还是境外游,我都会提前买好相应的保险产品。”上海市民王小姐说。

  相关数据显示,近年来国内出境游客人数迅猛增长。随着旅游消费不断升级,今年国庆黄金周,不少游客选择了出境游。

  慧择旅游险产品专家贺建表示,当前消费者在境外旅游遇到的突出问题和风险:一是盗抢,有一些国家盗抢事件易发生;二是医疗及救援责任,在国外,医疗费用太贵或医疗条件太差是两大主要风险因素。

  记者从多家险企采访获悉,出境游上升带动了境外游保险销量上涨。但目前旅游险并非强制购买的保险,仅部分国家和地区要求旅客在申请旅游签证时购买境外旅行保险。保险专家提醒消费者,目前保险产品种类繁多,消费者必须结合自身实际情况,找到合适的保险产品。

  慧择网的境外旅游险理赔大数据显示,航班及行李延误、旅行变更、随身财产损失类理赔案件,在境外游出险案件数量占比中位列前三。境外出行如果旅途中有意外状况发生,保险理赔材料的搜集相比国内而言没有那么容易,因此,旅行者更应该及时在第一现场保存好一些资料,以供后续理赔时提供。

  国庆假期一些险企也对相关保险产品进行了“创新升级”,如一些保险公司推出的定制化旅游险中,不仅包含手机被盗被抢、丢失,酒店取消也可获得补偿。

  据悉,近年来随着旅游消费逐年大幅度递增,由于退订损失而产生的纠纷不在少数,订单取消险由此应运而生。所谓的酒店取消险,是专门为客人在预订酒店时提供的取消险增值服务,只要客人购买了该险种,由于航班延误、行程改变以及发生不宜出行的情况,酒店取消险都可以为消费者提供预付款赔偿保障。

  需要注意的是,酒店取消险并不是就可以“任性”退订酒店,须符合保险公司的理赔条件才可。比如,记者在携程网上看到,预订酒店付款时携程推荐的“众安因故取消险”,理赔情形包括指定入住人因公务行程变更,且无法继续原定行程;指定入住人因签证被拒签,且无法继续原定行程等。业内人士建议,消费者购买酒店取消险前,要仔细阅读了解相关保险条款和责任,根据自身情况判断是否合适购买该保险。

  不过,业内人士指出,当前国内的旅游保险产品技术含量普遍不高,可复制性强,低价竞争激烈。中国保险行业协会建议,险企要提升旅游保险产品的风险管理技术水平和服务质量。

编辑:谷永光
 
 

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