中国网7月9日讯 当地时间7月5日17点45分左右（北京时间5日18点45分左右），两艘载有127名中国游客的游船在返航泰国普吉岛途中，突遇特大暴风雨，分别在珊瑚岛和梅通岛发生倾覆。截至目前，此次事件已导致42人死亡、14人失踪，预估将对每位遇难者补偿140万泰铢（约人民币28万元）。

　　事故发生后，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平作出重要指示，外交部和我驻泰国使领馆要加大工作力度，要求泰国政府及有关部门全力搜救失踪人员，积极救治受伤人员。文化和旅游部要配合做好相关工作。习近平强调，目前正值暑期，外出旅游人员较多，一些地方雨情汛情等情况突出，各地区各有关部门要及时进行风险提示，提醒旅行社和游客增强风险防范意识，消除安全隐患，加强安全检查监测和应急工作，切实保障人民群众生命财产安全。

　　中共中央政治局常委、国务院总理李克强作出批示，要求全力搜救我失踪游客、救治伤员，妥为做好善后工作。要重视做好外出旅游人员安全防范工作，通过境外中国公民保护机制，切实维护好我公民合法权益，确保出行安全。

　　目前，救援工作还在积极有序开展，但是翻船事故也给我们出国旅游带来诸多反思。

　　拒绝“傻大胆”式旅游，侥幸心态要不得

　　7月4日至6日，泰国气象厅发布气象预警，禁止普吉海域船只出港，而游船仍坚持出海的原因正在进一步调查中。

　　当时乘坐另一艘船“海角七号”的一位女记者亲历了这场惊魂风暴：“海角七号是半开放式的，除了船顶，四面没有墙，也没有窗，随着雨势越来越大，船长下令船员们，把船顶四周的塑料遮挡布放下来，用绳索固定在四周，但还是不能抵挡越来越大的雨。更糟糕的是，狂暴的风也加入进来，卷起几层楼高的海浪，如成千上万头野兽，扑打进船舱，一次又一次地灌进我们的耳朵，嘴巴，眼睛。”

　　此次翻船事件，除去天气等因素，游客自身的“傻大胆”也是事故发生的重要原因。正如此次事故中，游船规定所有乘客必须穿上救生衣，而船上的很多人却并没有照做，最终导致多达数十人死亡的惨剧发生。

　　出游千万不可贪便宜，选择优质旅行社很重要

　　2017年，中国共有980万人次赴泰国旅游，预计今年将突破1000万人次，而这其中，有60％的人，都会选择去普吉岛度假，岛上的游客多会选择乘游船出海体验跳岛、潜水等水上项目。来自文化和旅游部的消息显示，据初步了解，涉事中国游客多为通过在线平台订购产品的自由行游客。

　　为什么与跟团游相比，自由行的风险更大呢？

　　首先，自由行预定的出海，预定哪天就是哪天，调节性差。而跟团出海，行程可调整，今日天气不好换明日，明日还不行，可以征求客人意见后换景点，丰富行程，不会造成游客经济损失。

　　第二，自由行自己负责自己安全，很多客人因为爱占小便宜，会在网上买一些低价产品，因为费用不退，所以会铤而走险，冒着巨大风险也要出海。还有些游客，单纯的相信网上所谓的旅游攻略，以为别人这样做都没问题，自己也可以复制，这样的心态往往是导致事件发生的很大原因。

　　第三，团队游有系统、专业的团队全程监控，会不断督促、提醒游客依照安全准则出行，在安全保障措施和应急预案方面也会更为完善；一旦发生事故，在救助与反应方面也更为积极、迅速。

　　中国人民大学危机管理研究中心主任唐钧认为：“翻船事故的发生给出国游的公民以警示：首先应选择正当的旅游机构，对于管理欠规范和不规范的旅游景点和机构要提高警惕，特别是应该坚决抵制低价团、散乱团；其次要提高自身风险意识，不赴险地，不做危及人身安全的举措；再次要与外交部门保持密切联系，关注我国外交部和驻当地大使馆、领事馆发布的相关预警信息。”

　　此次事故出生后，猴开心旅游运营管理中心迅速做出反应，第一时间与旗下分公司一一致电，核实每一个在泰旅游团安全情况，统计我社所有在泰人员是否发生伤亡，最终更新相关信息如下：在此次事故中，猴开心旗下所有赴泰旅游团无一人发生受伤、遇难、失联，截止今天，所有赴泰旅游团已平安返回国内，没有人员滞留情况。

　　作为一家正规、负责的旅游公司，猴开心会与游客签订旅游合同，提供安全可靠的服务，对游客的人身安全负责，并通过完善的应急处理机制，把危险系数降为最低。对于高龄、低龄游客及身体不适、有过往病史的游客，领队会告知不建议参加此类水上项目。在出海前，导游会重复安全须知，指导游客穿好救生衣，以正确的姿势乘坐，在船颠簸时禁止拍照、抖纱巾等危险动作。遇到风浪等恶劣天气，会及时取消出海行程。

　　（刘翔）