该段将所有春运值乘人员进行了为期5天的脱产培训。系统学习春运临客乘务人身安全、旅客运输安全、旅客列车非正常情况下的应急处理、车门管理、旅客列车消防管理等知识。该段还组织召开了春运临客值乘动员大会，对所有值乘人员进行了春运形势任务教育和路风警示教育，签订了安全承诺书，同时开展春运临客党团员立功竞赛活动，在车厢醒目位置悬挂“党团员公示栏”，春运过后对日常表现优，作用发挥好的党团员进行表彰奖励。另外，该段为每名春运临客值乘人员配发拉杆箱、配备齐全洗漱用品，每个值乘组还配备小药箱。更贴心的是，每次出乘均安排一名段领导去“送站”，为每名值乘人员送去方便食品、水果、饮用水等。