当你经历过几次说走就走的旅行后，是不是有些厌倦了装修标准化、缺乏特色化的星级酒店或快捷酒店?这个夏天，不妨试试住进当地民宿，享受耳目一新的旅途生活：早晨醒来，喝一杯房东提前准备的热牛奶;中午闲时，三五好友漫步到景区;晚上累了，和左邻右舍的当地人喝杯茶、聊聊天……充满新鲜感和特色味的民宿游，正成为越来越多游客出门住宿的首选。住民宿有哪些不一样的体验?有可能遇到哪些麻烦?我们陪您一起探寻。

　　民宿订房，动动手指就搞定

　　只需输入目的地和入住时间，就可以筛选出众多符合条件的民宿，根据价格、位置、服务等挑选最中意的一家

　　北京某高校研究生尚哲雨是一名资深“驴友”。在她看来，人在旅途，想要玩得爽，吃、住、行都不能将就，作为“充电站”的住处，更是马虎不得。

　　以前，尚哲雨出游时喜欢选择相对干净卫生的快捷酒店。住得多了，难免有些审美疲劳：“装修大同小异，没什么特色。”

　　今夏，尚哲雨和朋友结伴到浙江杭州旅游。朋友告诉她，在杭州有不少特色民宿，价格不贵，体验也不错。于是，她试着通过手机预订了民宿客房。

　　“我原以为订民宿比订酒店麻烦，其实很方便。”尚哲雨说，比如在小猪短租的手机APP上，只需输入目的地和入住时间，就可以筛选出众多符合条件的民宿，然后从中挑选心仪的一家。挑选时，除了价格以外，该APP还能提供其他参考信息：

　　地理位置。对于每一家民宿，小猪短租的APP都会提供房间描述、配套设施和交通信息等。通过这些信息，游客可以清楚地看到各家民宿的具体位置、交通方式以及和周边景点、火车站的距离。

　　房间“颜值”。点击进入每家民宿的主页，可以查看该民宿的照片，了解其特点。很多民宿的每个房间装修都不一样，游客还能根据照片挑选最喜欢的房型、楼层、朝向等。

　　服务水平。在每家民宿主页的底部，都有曾经入住过的网友评价，游客可以根据这些评价，判断该民宿的服务水平。

　　经过再三比较，尚哲雨挑选了一家位于西湖景区附近的民宿。在手机上预订成功后，尚哲雨很快收到房东发来的信息，主要内容是该民宿的具体地址以及交通方式，“坐哪一路公交、要在哪儿换车，都说得非常清楚，感觉很贴心。”尚哲雨说。

　　抵达民宿后，尚哲雨顺利办理了入住。跟手机APP里的介绍一致，这家民宿不仅配备了空调、饮水机，还有冰箱、煤气灶等厨房用具，可以下厨做饭，给人的整体感觉就像旅途中的一个家。

　　房东是一对年轻夫妻，和尚哲雨是同龄人。几天交往下来，双方成了朋友。“他俩在杭州工作了三四年，女主人是一位设计师，把家里打理得井井有条;男主人做饭非常在行，邀请我们共进晚餐。大家一起聊天，让我感觉在杭州不像旅游，更像见老友。”

　　尚哲雨说，民宿不仅仅是一个落脚点，更能看到不同的人生，观察不同的生活方式。“比如我的两位房东，晚上他们没有像大多数年轻人一样守着电视或攥着手机，而是一人捧着一本书阅读，不时交流感想。这幕场景至今还常常出现在我的脑海中。”

　　住着温馨，风格多变服务好

　　民宿的个性和特色鲜明，有不同样式的房源供游客选择，而且占据地理位置优势，或者自身就是一道风景

　　“民宿这两年受到游客追捧，与其自身特点是分不开的。”厦门大学旅游与酒店管理系副教授王宝恒说，随着国内旅游消费升级，游客对吃、住等方面的要求越来越高，呈现个性化、多样化的趋势，而民宿恰好满足了这种新需求。

　　与连锁酒店相比，民宿的个性和特色鲜明，有更多风格的房源供游客选择。湖南长沙公务员李子杰对在云南入住的一家民宿印象深刻：“我选的房间是汽车主题，不仅墙上的装饰品是汽车模型，连屋内的家具样式、装修风格都与汽车有关，很特别。”

　　不少民宿占据地理位置优势，有一些就在景区内，或者自身就是一道风景。在台湾清境农场，有一家名为“天星”的民宿，建在台湾中部山脉，远离城市的光污染。在晴朗的夜晚，这里能看到满天繁星。老板推出了一起看星空、听星座故事的住宿服务，让这家民宿变得更有特色和魅力。

　　“住民宿总有一种温馨的感觉，大概就是因为融入了当地生活。”上海市杨浦区某企业员工郝丽丽说，在一些酒店、宾馆，服务人员对客人不太搭理;但住进民宿，大多数老板很愿意与房客聊天，提供很多实用的当地旅游资讯。“更重要的是，通过聊天，能了解当地风俗，感受当地文化。对于追求深度游的人来说，住民宿总有意想不到的收获。”

　　民宿的服务比酒店好，是不少游客的普遍印象。“主要是因为民宿看重游客体验。”途牛网酒店事业部负责人王晓燕说，消费者在选择民宿时，更多参考以往客人的评价。一定程度上，房客的点评、打分决定着民宿生意的好坏，所以民宿老板特别注重房客的入住体验，不仅在硬件设施上做足文章，还在服务方面下功夫。

　　“很多民宿可以提供一条龙式的旅游服务。”李子杰在大理住的客栈，除了住宿外还提供KTV、租车、代订景点门票等多项服务。客栈老板为他量身定制行程，少走了弯路，省下不少时间。

　　在价格方面，绝大多数民宿不是高高在上，而是很“亲民”。以杭州的民宿为例，日均房费大多在300元左右，跟当地的宾馆相比有一定价格优势。“对于出游预算有限的年轻人来说很实惠。”尚哲雨说。

　　这两年，民宿的吸引力越来越大，行业整体发展越来越快。根据在线旅游平台去哪儿网的统计，截至去年底，我国已有4万多家民宿客栈。不仅去哪儿网、阿里旅行、途牛网、艺龙网等大旅游平台正在引入民宿，Airbnb、小猪短租等专业民宿租住平台也在加紧“招兵买马”。

　　多个心眼，避免“狮子大开口”

　　尽量不要到了目的地再找住处，应提前选订民宿。同时，不要只注重房内的设施和清洁状况，要将安全放在首位

　　前不久，福建厦门的大学生汪伟平和朋友到南京自由行。出发前，他们在去哪儿网预订了夫子庙附近的一家民宿。到了地方，眼前的景象让汪伟平大吃一惊：“屋子里很潮湿，床单摸起来湿漉漉的;卫生间没有洗漱用品，吹风机放在公共厕所，供所有客人使用……”南京正处旅游旺季，临时更换住处费用很高，但没办法，他们只能多花钱换到一家酒店。

　　快速发展的民宿行业，也有“萝卜快了不洗泥”的现象。王晓燕说，由于民宿大多是个人开办与经营，缺少严格的规章制度和管理条例，容易出现床单更换不及时、设施老化等问题。尤其在旅游旺季，一些民宿荷载量大、人手不足，很难为旅客提供满意的服务。

　　有的民宿还存在消防设备缺失、逃生通道阻塞、安保不足等隐患。一些民宿老板觉得，开店就是让游客住到自己家，没必要配备消防设施，也不愿定期检修电路。而不少民宿采用木质的装修材料，又有地毯、床单等易燃物，一旦发生火情就很危险。

　　“有些民宿连营业执照都没有，遇到问题没法维权。”今年1月，山东威海的孙凯迪到黑龙江雪乡旅游。她没有提前预订住宿，打算去雪乡直接找一家民宿入住。

　　“到了雪乡才发现，我们就像一块任人宰割的肉。”孙凯迪说，雪乡的民宿不仅条件一般，而且价格贵得离谱。“我们6个人挤在一张冰冷的土炕上，冻得一整晚都没睡着，还花了1000元的房费。”孙凯迪试着和老板理论，但对方态度非常蛮横。第二天，孙凯迪一行人早早包车离开了雪乡，“真是一分钟都不想多待了。”

　　“预订民宿要选择正规的网站和手机APP。”王宝恒说，为了避免店家“狮子大开口”，尽量不要到了目的地再找住处，而是提前挑选并预订民宿。挑选民宿时，不要只注重房间内的设施和清洁状况，更应将安全放在首位。对一些位置偏僻的民宿要特别警惕。在预订前最好能打个电话，询问一些基本信息，通过回答也可以判断民宿老板经营的用心程度。到店后，游客可以通过一些细节来辨别所订民宿的优劣。例如室内是否有霉味、油漆味、油烟味等。

　　王宝恒说，住宿过程中如果遇到麻烦，游客也别惊慌，更不要激化矛盾，可以拍摄照片、视频作为证据，第一时间联系警方或消协等部门，理性维权、合法维权。

　　家庭游：短租民宿正走俏(链接)

　　国内公寓民宿在线短租平台蚂蚁短租联合搜狗大数据发布的《2015国内出游及短租趋势发展报告》显示，去年国内短租民宿市场升温，在“互联网﹢”浪潮影响下，在线短租包括民宿成为家庭出游住宿的新选择。

　　报告显示，个性化体验已成为许多家庭游用户选择旅行住宿产品时的重要标准。相较标准化住宿产品，短租等非标产品可以提供更多有意思、个性化的设施及服务，更能满足年轻一代对住宿的新要求。

　　以蚂蚁短租为例，该平台上家庭出游用户比例达60%，是短租房客的绝对主力。“4人至6人”“2人至3人”是两种主要的短租住宿模式，通常是一个家庭或两个关系较好的家庭共同入住，两居、三居户型更受青睐，平均入住天数为3.5天。

　　数据显示，蚂蚁短租平台已在中国的300多个城市及旅游目的地拓展超过30万套房源，短租房东成为许多人的“第二职业”。但报告也显示，约有39%的80后有强烈意愿成为短租房东，但只有18%的70后愿意分享房屋。

　　报告认为，今年在线短租的细分业态将加快发展，移动化将是民宿发展的趋势。(茂 边)